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Informativa sulla Privacy

PRIVACY POLICY DEL PRESENTE SITO WEB

Le presenti linee programmatiche di condotta relative alla privacy (la “Privacy Policy”) si applicano al sito web http:// <a href="http://www.louisvuitton.com">www.louisvuitton.com</a> (il “Sito”) e si riferiscono al trattamento dei dati personali effettuato da LVMH Italia S.p.A. - Divisione Moda e Pelletteria (di seguito, “Louis Vuitton”) ai fini dello svolgimento dell’attività di vendita di prodotti Louis Vuitton attraverso il Sito e, con il consenso dell’utente, per finalità di marketing. La Privacy Policy è stata redatta in conformità alla Raccomandazione n. 2/2001, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro “Articolo 29” per la Tutela dei Dati Personali in relazione ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell’Unione Europea e rappresenta inoltre informativa agli interessati ai sensi dell’Art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (il “Codice Privacy”). La Privacy Policy specifica l’identità del titolare del trattamento, la tipologia dei dati raccolti, le finalità e le modalità del trattamento, la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati, l’ambito di comunicazione a terzi dei dati personali dell’utente, le misure di sicurezza adottate al fine di proteggere e tutelare tali dati, nonché i diritti dell’utente e le modalità con cui tali diritti possono essere esercitati.

Il Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è LVMH Italia S.p.A. - Divisione Moda e Pelletteria, con sede legale in 20121 Milano, Via Tommaso Grossi n. 2; Tel: 02.72.33.41 Fax: 02.80.53.531; e-mail: contact_it@louisvuitton.com.

La tipologia di dati raccolti. Le finalità del trattamento

Dati forniti volontariamente dall’utente Louis Vuitton raccoglie e tratta i dati personali forniti volontariamente dall’utente per svolgere tutte le attività di vendita di prodotti Louis Vuitton attraverso il Sito ed attività connesse, incluse ad esempio prevenzione di frodi, gestione prodotti resi, garanzia dei prodotti, supporto clienti ed interazione con il nostro Servizio Relazioni con la Clientela, partecipazione ad iniziative offerte sul Sito, richiesta a Louis Vuitton di informazioni relative all’acquisto di prodotti ovvero invio a Louis Vuitton di una comunicazione per posta tradizionale ovvero tramite il Sito. Tratteremo inoltre i dati personali dell’utente per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria e per adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria. I nostri prodotti possono essere acquistati tramite il Sito e tramite il nostro Servizio Relazioni con la Clientela, secondo quanto specificato nelle “Condizioni generali di vendita a distanza dei prodotti Louis Vuitton”. La raccolta di dati personali degli utenti da parte di Louis Vuitton riguarderà necessariamente i dati strettamente necessari al fine di svolgere le attività di vendita nonché le attività connesse. Inoltre, con il preventivo, nonché libero e facoltativo, consenso dell’utente, Louis Vuitton potrà trattare i dati personali dell’utente anche per finalità di marketing, cioè per inviare all’utente, anche tramite newsletter, posta elettronica (e-mail) e posta tradizionale (cartacea), per telefono e mediante sms e mms, informazioni su nostri prodotti di interesse dell’utente (il quale, al momento dell’iscrizione alla newsletter, ha la possibilità di indicare i prodotti di proprio interesse), informazioni su Louis Vuitton e su eventi e simili iniziative organizzati da Louis Vuitton o cui Louis Vuitton partecipa, compresi eventuali inviti a tali eventi.. L’utente avrà sempre la possibilità di revocare il proprio consenso all’invio di informazioni promozionali; in ogni comunicazione vi sarà un’apposita sezione in cui sono specificate le modalità per revocare il proprio consenso e non ricevere più materiali ed informazioni promozionali. Sempre con il preventivo, nonché libero e facoltativo, consenso dell’utente, Louis Vuitton potrà trattare i dati personali dell’utente anche per finalità di profilazione del medesimo o per analizzare le sue scelte ed abitudini di consumo. L’utente avrà sempre la possibilità di revocare il proprio consenso al trattamento dei suoi dati personali per tali finalità. Dati personali oggetto del trattamento I dati personali che Louis Vuitton raccoglie e tratta comprendono qualifica, nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica (e-mail), codice fiscale o partita IVA ed altre eventuali informazioni di carattere facoltativo, ad esempio la data di nascita. Nelle specifiche sezioni del Sito in cui sono raccolti i dati è pubblicata un’apposita informativa redatta ai sensi dell’Art. 13 del Codice Privacy. Quando necessario ai sensi del Codice Privacy Louis Vuitton richiede il consenso dell’utente prima di procedere al trattamento dei dati personali.

Il conferimento di dati personali

Louis Vuitton raccoglie e tratta i dati personali forniti volontariamente dall’utente per svolgere tutte le attività di vendita di prodotti Louis Vuitton attraverso il Sito ed attività connesse, incluse ad esempio prevenzione di frodi, gestione prodotti resi, garanzia dei prodotti, supporto clienti ed interazione con il nostro Servizio Clienti Relazioni con la Clientela, partecipazione ad iniziative offerte sul Sito, richiesta a Louis Vuitton di informazioni relative all’acquisto di prodotti ovvero invio a Louis Vuitton di una comunicazione per posta tradizionale ovvero tramite il Sito. Tratteremo inoltre i dati personali dell’utente per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria e per adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria. I nostri prodotti possono essere acquistati tramite il Sito e tramite il nostro Servizio ClientiRelazioni con la Clientela, secondo quanto specificato nelle “Condizioni generali di vendita a distanza dei prodotti Louis Vuitton”. La raccolta di dati personali degli utenti da parte di Louis Vuitton riguarderà necessariamente i dati strettamente necessari al fine di svolgere le attività di vendita nonché le attività connesse, come ad esempio l’esecuzione dei pagamenti e l’installazione di un sistema antifrode. A tal fine Louis Vuitton si riserva la facoltà di comunicare i predetti dati ai soggetti terzi, che gestiscono la piattaforma di pagamento e/o il sistema anti frode utilizzati dal Sito. Tali soggetti utilizzeranno i dati personali comunicati nei limiti di quanto strettamente necessario per lo svolgimento dell’attività di vendita. Inoltre, con il preventivo, nonché libero e facoltativo, consenso dell’utente, Louis Vuitton potrà trattare i dati personali dell’utente anche per finalità di marketing, cioè per inviare all’utente, anche tramite newsletter, posta elettronica (e-mail) e posta tradizionale (cartacea), per telefono e mediante sms e mms, informazioni su nostri prodotti di interesse dell’utente (il quale, al momento dell’iscrizione alla newsletter, ha la possibilità di indicare i prodotti di proprio interesse), informazioni su Louis Vuitton e su eventi e simili iniziative organizzati da Louis Vuitton o cui Louis Vuitton partecipa, compresi eventuali inviti a tali eventi. L’utente avrà sempre la possibilità di revocare il proprio consenso all’invio di informazioni promozionali; in ogni comunicazione vi sarà un’apposita sezione in cui sono specificate le modalità per revocare il proprio consenso e non ricevere più materiali ed informazioni promozionali. Sempre con il preventivo, nonché libero e facoltativo, consenso dell’utente, Louis Vuitton potrà trattare i dati personali dell’utente anche per finalità di profilazione del medesimo o per analizzare le sue scelte ed abitudini di consumo. L’utente avrà sempre la possibilità di revocare il proprio consenso al trattamento dei suoi dati personali per tali finalità. Sempre con il preventivo, nonché libero e facoltativo consenso dell’utente, Louis Vuitton potrà cedere i dati personali conferiti dall’utente stesso a Cybersource Corporation (società stabilita regli USA, sede legale: 1295 Charleston Road, Mountain View, California 94043, USA), che gestiscono il sistema anti frode utilizzati dal Sito ovvero attraverso il Servizio Clienti. L’obiettivo di questo sistema è scoraggiare le frodi con carte di credito. Di conseguenza, i dati personali (inclusi nome, indirizzo e-mail, informazioni di spedizione, numero telefonico, informazioni sull’ordine effettuato, informazioni sulla carta di credito) dei visitatori che effettuano un ordine tramite il Sito web ovvero attraverso il Servizio Clienti verranno divulgate e utilizzate dalla Cybersource Corporation in tutto il mondo, alla scopo di fornire un servizio di protezione dalle frodi a Louis Vuitton a di mettere in comune tali dati con quelli raccolti do terzi al fine de creare e fornire ai clienti della Cybersource Corporation in servizio di prevenzione delle frodi. Nell’effettuare un ordine attraverso il Sito web ovvero attraverso il Servizio Clienti, i visitatori danno esplicitamente il proprio consenso a che i loro dati personali vengano utilizzati ai fini sopra citati. Dati personali oggetto del trattamento I dati personali che Louis Vuitton raccoglie e tratta comprendono qualifica, nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica (e-mail), codice fiscale o partita IVA ed altre eventuali informazioni di carattere facoltativo, ad esempio la data di nascita. Nelle specifiche sezioni del Sito in cui sono raccolti i dati è pubblicata un’apposita informativa redatta ai sensi dell’Art. 13 del Codice Privacy. Quando necessario ai sensi del Codice Privacy Louis Vuitton richiede il consenso dell’utente prima di procedere al trattamento dei dati personali. Il conferimento di dati personali Il conferimento di dati da parte dell’utente è necessario per lo svolgimento delle attività di vendita di prodotti Louis Vuitton attraverso il sito, ed attività ad esse connesse, incluse ad esempio prevenzione di frodi, gestione prodotti resi, garanzia dei prodotti, supporto clienti ed interazione con il nostro Servizio Relazioni con la Clientela, partecipazione ad iniziative offerte sul Sito, per la risposta a domande e l’invio di informazioni richieste dall’utente in relazione all’acquisto di prodotti Louis Vuitton. Inoltre, il conferimento di dati personali dell’utente è obbligatorio per l’adempimento di disposizioni di carattere legislativo; l’eventuale mancato conferimento di dati personali da parte dell’utente nei casi sopra indicati comporterà l’impossibilità per l’utente di ricevere i servizi, i prodotti richiesti a Louis Vuitton e di ricevere le risposte ed informazioni richieste a Louis Vuitton. Il conferimento di dati da parte dell’utente per finalità di marketing, come sopra specificato, è libero e facoltativo; l’eventuale mancato conferimento in tali casi non avrà alcuna conseguenza.

Le caratteristiche e le modalità del trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti da Louis Vuitton sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati, informatici e telematici. Tali dati possono essere trattati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici e cioè mediante mezzi manuali. In ogni caso i dati sono conservati solo per il tempo strettamente funzionale al raggiungimento della specifica finalità di volta in volta perseguita e nel rispetto del Codice Privacy, incluso il profilo della sicurezza e gli obblighi di riservatezza cui è ispirata la nostra attività. Tratteremo i dati in conformità alle disposizioni vigenti in tema di sicurezza al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione e perdita, anche accidentale, di dati, di accesso non autorizzato, trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta dei dati e di uso illecito o non corretto dei dati.

Ambito di comunicazione dei dati personali

Louis Vuitton comunica i dati personali dell’utente nei limiti e con le modalità qui di seguito specificate, in ogni caso nel pieno rispetto del consenso manifestato dall’utente in occasione della raccolta dei dati, quando richiesto dal Codice Privacy. I dati saranno accessibili al nostro personale interno ed esterno incaricato del trattamento. Inoltre, i dati personali dell’utente potranno essere comunicati. a terzi che svolgono servizi di carattere tecnico ed organizzativo di cui Louis Vuitton si può servire per le finalità di trattamento sopra specificate ed, in particolare, al corriere incaricato della consegna dei prodotti Louis Vuitton acquistati attraverso il Sito, al fine di dare esecuzione al contratto I soggetti sopra indicati tratteranno i dati personali dell’utente in relazione alle finalità sopra specificate e ad essi saranno fornite solo le informazioni necessarie all’espletamento delle relative funzioni. Resta inteso che i dati personali dell’utente non saranno comunicati a terzi affinché questi possano usarli per proprie finalità di carattere promozionale e non saranno in alcun modo diffusi.

I diritti dell’utente

Ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy ed in qualità di interessato, l’utente ha il diritto, in qualsiasi momento, di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza, chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché il diritto di opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi. Per esercitare i propri diritti e per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali da parte di Louis Vuitton l’utente è pregato di contattarci al seguente indirizzo: LVMH Italia S.p.A. - Divisione Moda e Pelletteria, con sede legale in 20121 Milano, Via Tommaso Grossi n. 2; Tel: 02.72.33.41; Fax:02.80.53.531 ; e-mail: contact_it@louisvuitton.com. La presente Privacy Policy è soggetta ad aggiornamento da parte di Louis Vuitton. La versione pubblicata sul Sito è quella attualmente in vigore. In caso di sostanziale modifica della presente Privacy Policy Louis Vuitton avviserà di tale modifica l’utente mediante pubblicazione sul Sito per una settimana dalla modifica di un link alla privacy policy modificata contenente la dicitura “Privacy Policy Recentemente Modificata”. Louis Vuitton invita l’utente a verificare periodicamente la Privacy Policy per essere informato di eventuali modifiche alla stessa.

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